安徽淮北石油分公司緊緊抓住天然氣業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，將天然氣業(yè)務(wù)作為利潤(rùn)主要支點(diǎn)，貼近市場(chǎng)，狠抓拓展，取得了良好市場(chǎng)回報(bào)。2015年1-8月，淮北石油天然氣銷(xiāo)售量同比增長(zhǎng)102.42%，天然氣毛利額同比增長(zhǎng)490.24%，天然氣銷(xiāo)售量和毛利額均呈逐月遞增的態(tài)勢(shì)。

靈活營(yíng)銷(xiāo) 提升市場(chǎng)占有

為提升天然氣的銷(xiāo)售量，進(jìn)一步搶占天然氣市場(chǎng)，淮北石油經(jīng)過(guò)前期調(diào)研和活動(dòng)效益測(cè)算，分別開(kāi)展了“加氣充值即充即返”、“氣非互動(dòng)”、“錯(cuò)峰時(shí)段加氣優(yōu)惠”等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)效果顯著。另外，該公司還選派得力員工，積極走訪(fǎng)客戶(hù)，主動(dòng)到駕校、出租車(chē)公司爭(zhēng)取客戶(hù)。通過(guò)努力，淮北石油成功鎖定了本地67%的出租車(chē)加氣客戶(hù)，天然氣市場(chǎng)占有率進(jìn)一步得到了提升。

優(yōu)化結(jié)構(gòu) 降低進(jìn)貨成本

淮北石油目前有三家天然氣供應(yīng)商，天然氣進(jìn)貨價(jià)格懸殊近0.30元/立方米?；幢笔驼J(rèn)真進(jìn)行分析，綜合考慮進(jìn)貨運(yùn)費(fèi)平衡點(diǎn)，在保證質(zhì)優(yōu)、量足、不脫銷(xiāo)的前提下，進(jìn)一步優(yōu)化資源購(gòu)進(jìn)結(jié)構(gòu)。近三個(gè)月天然氣采購(gòu)價(jià)格較年初下降了12.18%，僅此一項(xiàng)即為企業(yè)增效近60萬(wàn)元。

 提升服務(wù) 提高用戶(hù)粘性

淮北石油著力加強(qiáng)加氣站員工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，美化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范加氣流程操作，提高工作效率，尤其是加氣高峰期，盡力減少顧客等候時(shí)間，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引更多的客戶(hù)。為滿(mǎn)足出租車(chē)司機(jī)的需求，該公司在加氣站專(zhuān)門(mén)配備了茶水桶，為顧客免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水和車(chē)輛加水服務(wù)，事情雖小，卻深受客戶(hù)好評(píng)，有效提高了用戶(hù)粘性。

強(qiáng)化安全 確保平穩(wěn)供應(yīng)

近期，淮北石油邀請(qǐng)?zhí)烊粴鈮嚎s機(jī)供應(yīng)商和設(shè)備維修商分別對(duì)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行了兩次維護(hù)和檢修，確保了加氣站設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)，該公司加強(qiáng)對(duì)加氣專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，從全公司選拔優(yōu)秀的維修人員充實(shí)到一線(xiàn)加氣站工作。主動(dòng)組織加氣站員工到系統(tǒng)外單位學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)技能，為加氣站平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。   來(lái)源：中國(guó)石化新聞網(wǎng)